Pikat kryesore
- Ish-ministri i Financave, Arben Malaj, ka rikthyer vëmendjen mbi praktikat tarifore të kompanisë ajrore Wizz Air në Shqipëri, duke i cilësuar ato si abuzive dhe penalizuese për konsumatorët.
- Malaj thekson se shërbimet online duhet të jenë opsion alternativ dhe jo mjet penalizimi, ndërsa mungesa e shërbimit të asistencës, veçanërisht në gjuhën shqipe, e bën situatën edhe më problematike për udhëtarët.
Ish-ministri i Financave, Arben Malaj, ka rikthyer vëmendjen mbi praktikat tarifore të kompanisë ajrore Wizz Air në Shqipëri, duke i cilësuar ato si abuzive dhe penalizuese për konsumatorët. Malaj thekson se shërbimet online duhet të jenë opsion alternativ dhe jo mjet penalizimi, ndërsa mungesa e shërbimit të asistencës, veçanërisht në gjuhën shqipe, e bën situatën edhe më problematike për udhëtarët. Ai thekson se këto praktika përbëjnë shkelje të të drejtave të konsumatorit dhe abuzim me pozitën dominuese në një treg me konkurrencë të kufizuar dhe ngre pyetje për mungesën e reagimit institucional nga Autoriteti i Konkurrencës dhe strukturat e Mbrojtjes së Konsumatorit. Sipas Malajt, këto praktika nuk mund të konsiderohen thjesht politika tregtare agresive, por janë një dëm i drejtpërdrejtë për qytetarët shqiptarë, ndërsa Wizz Air ka treguesit më të ulët në TrustPilot për shkak të trajtimit të papërshtatshëm të pasagjerëve.
